Legal Notice

1. Datos Identificativos del Titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios del sitio web heymogan.com(en adelante, el "Sitio Web") de los siguientes datos identificativos del titular:

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del Sitio Web heymogan.com, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios.

HeyMogan es una plataforma digital que ofrece los siguientes servicios:

• Directorio de negocios locales: Directorio de empresas, comercios y servicios ubicados en la zona de Mogán (Gran Canaria), con información de contacto, ubicación, horarios y descripción de servicios. Los negocios pueden aparecer en listados básicos (gratuitos) o contratar planes de pago para mayor visibilidad (fichas destacadas o premium).
• Plataforma de experiencias turísticas: Información y gestión de reservas de actividades, tours y experiencias en Gran Canaria, operadas y gestionadas por proveedores externos a través de la plataforma tecnológica Tour2B/Hub2B.
• Contenidos informativos: Guías, artículos, rankings y contenido editorial sobre turismo, ocio, gastronomía y servicios en Mogán y Gran Canaria.
• Formularios de contacto: Formularios para consultas, sugerencias de negocios y captación de suscriptores para contenido de valor (lead magnets).

El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies publicadas en el Sitio Web.

3. Condiciones de Uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de conformidad con la legislación vigente, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. En particular, el Usuario se obliga a:

• No utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o lesivos contra HeyMogan o terceros.
• No introducir, almacenar o difundir contenidos que sean difamatorios, obscenos, discriminatorios, xenófobos, pornográficos, que atenten contra los derechos de terceros o que vulneren cualquier normativa.
• No dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web, ni impedir su normal utilización por otros usuarios.
• No reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos del Sitio Web sin autorización expresa de HeyMogan, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.
• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada en los formularios de contacto, reservas o cualquier otro servicio del Sitio Web.

HeyMogan se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web y/o a los servicios ofrecidos, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Servicios de Pago: Directorio de Negocios

HeyMogan ofrece servicios de pago para negocios que deseen mayor visibilidad en el directorio. Estos servicios incluyen:

• Fichas Destacadas: Mayor visibilidad en los resultados de búsqueda y categorías.
• Fichas Premium: Posición prioritaria, badge distintivo, y acceso a funcionalidades avanzadas (galería de imágenes ampliada, enlaces destacados, etc.).

4.1. Contratación y Pago

La contratación de estos servicios se realiza a través del panel de administración proporcionado por HeyMogan, mediante pasarela de pago segura (Stripe). Los precios, características y duración de cada plan están detallados en el momento de la contratación.

El pago de los servicios se realiza por adelantado, mediante tarjeta de crédito/débito o los métodos habilitados en cada momento. Al completar el pago, el Usuario recibirá un email de confirmación con los detalles de la suscripción.

4.2. Política de No Reembolso

4.3. Duración y Renovación

Los planes de pago tienen una duración determinada (mensual, trimestral, anual) según lo contratado. Salvo que el Usuario cancele la suscripción antes de su vencimiento, esta se renovará automáticamente por periodos iguales al precio vigente en ese momento. El Usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento desde su panel de administración.

4.4. Suspensión o Cancelación del Servicio

HeyMogan se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio contratado en caso de incumplimiento de estas condiciones, impago, o si se detecta contenido fraudulento, ilegal o que vulnere los derechos de terceros. En estos casos, no se procederá a la devolución de importes abonados.

5. Reservas de Experiencias: Intermediación con Tour2B

HeyMogan actúa como intermediario tecnológico entre los Usuarios y los proveedores de experiencias turísticas, facilitando la búsqueda, información y reserva de actividades, tours y experiencias en Gran Canaria.

Las reservas de experiencias se gestionan a través de la plataforma tecnológica Tour2B/Hub2B, operador externo especializado en la comercialización de actividades turísticas. Al realizar una reserva a través de HeyMogan:

• El contrato de prestación del servicio se establece directamente entre el Usuario y el proveedor de la experiencia (operador turístico).
• HeyMogan no es responsable de la ejecución, calidad, cancelación o cualquier incidencia relacionada con la actividad contratada. Estas responsabilidades recaen exclusivamente sobre el proveedor de la experiencia.
• Los datos personales necesarios para la reserva (nombre, email, teléfono, etc.) se compartirán con Tour2B y con el proveedor de la experiencia, según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
• Las condiciones de pago, cancelación y reembolso de cada experiencia son establecidas por el proveedor y se muestran en la página de detalle de cada actividad antes de confirmar la reserva.
• HeyMogan no almacena datos de pago (tarjetas de crédito). Toda transacción es procesada de forma segura por la pasarela de pago de Tour2B.

Para cualquier consulta, reclamación o modificación sobre una reserva de experiencia, el Usuario deberá contactar directamente con el proveedor de la actividad o con el servicio de atención al cliente de Tour2B, cuyos datos de contacto se facilitan en el email de confirmación de la reserva.

No obstante, HeyMogan colaborará en la medida de lo posible para ayudar al Usuario a resolver cualquier incidencia, actuando como canal de comunicación con el proveedor si fuera necesario.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces, diseño gráfico, código fuente, y cualquier otra creación, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad de HeyMogan o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el Sitio Web son titularidad de HeyMogan o de terceros, y su utilización, reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa puede constituir una infracción sancionable por la legislación vigente.

El Usuario puede visualizar, imprimir y descargar los contenidos del Sitio Web exclusivamente para su uso personal y privado. Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, copiar, distribuir, transformar, modificar o comunicar públicamente los contenidos sin autorización previa y por escrito de HeyMogan.
• Suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de HeyMogan o de sus titulares.
• Utilizar los contenidos para fines comerciales sin consentimiento expreso.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software del Sitio Web.

Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá un incumplimiento de las leyes de propiedad intelectual e industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

7. Responsabilidad y Limitaciones

7.1. Disponibilidad del Sitio Web

HeyMogan se esfuerza por mantener el Sitio Web accesible de forma ininterrumpida. No obstante, la disponibilidad y continuidad del Sitio Web no están garantizadas, pudiendo verse interrumpidas por tareas de mantenimiento, actualizaciones técnicas, fallos técnicos o causas ajenas al control de HeyMogan.

HeyMogan no se responsabiliza de los daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o continuidad del Sitio Web, ni de los posibles errores en el acceso a sus contenidos.

7.2. Contenidos de Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros (negocios listados, proveedores de experiencias, redes sociales, etc.). HeyMogan no tiene control sobre el contenido de dichos sitios web externos y no se responsabiliza de los mismos ni de los daños que pudieran derivarse de su acceso o uso.

La información sobre negocios listados en el directorio (horarios, precios, servicios, ubicación, etc.) es facilitada por los propios negocios o recopilada de fuentes públicas. HeyMogan no garantiza la exactitud, actualidad o integridad de dicha información, que puede haber cambiado desde su última actualización. Se recomienda al Usuario verificar los datos directamente con el negocio antes de desplazarse.

7.3. Virus y Seguridad

HeyMogan adopta medidas de seguridad razonables para proteger el Sitio Web contra virus, malware y otros elementos dañinos. No obstante, no puede garantizar la ausencia total de virus u otros elementos que puedan causar daños en el sistema informático del Usuario.

El Usuario es responsable de disponer de herramientas adecuadas (antivirus, firewall, etc.) para la protección de su sistema informático.

7.4. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, HeyMogan no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a pérdida de beneficios, datos o uso de sistemas, incluso si HeyMogan ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

8. Protección de Datos Personales

HeyMogan cumple con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El tratamiento de datos personales de los Usuarios se realiza conforme a lo establecido en nuestra Privacy Policy, donde se informa de forma detallada sobre los datos recopilados, finalidades, base legal, destinatarios, plazos de conservación y derechos de los interesados.

Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos, así como para cualquier consulta relacionada con protección de datos, el Usuario puede contactar en: [email protected]

9. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico web y ofrecer funcionalidades personalizadas.

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad, duración y cómo gestionarlas, consulte nuestra Cookie Policy.

10. Modificaciones

HeyMogan se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el presente Aviso Legal, así como las condiciones de uso del Sitio Web, los servicios ofrecidos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web y entrará en vigor desde el momento de su publicación. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos textos legales para estar informado de los cambios.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio Web, HeyMogan y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero aplicable.

En caso de que el Usuario tenga la condición de consumidor según lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, se aplicará la legislación de protección de consumidores y usuarios, sin perjuicio de las disposiciones específicas que pudieran ser de aplicación.

12. Contacto

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación relacionada con el Sitio Web o con el presente Aviso Legal, el Usuario puede contactar con HeyMogan a través de: