Stradivarius

Tienda de ropa de mujer en Puerto Rico, Mogán

4.7126 reseñas en Google
Stradivarius

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Av. Tomás Roca Bosch, 9, Mogan mall, 35130 Puerto Rico, Las Palmas

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Nuestra opiniónAnálisis del equipo de HeyMogan

Las opiniones sobre "Stradivarius" son mayormente malas. Los clientes destacan la falta de atención y profesionalismo del personal, mencionando que muchas empleadas parecen más interesadas en charlar o atender sus asuntos personales que en ayudar a los compradores. Sin embargo, se reconoce el buen servicio de una empleada en particular que ofreció asistencia efectiva. Las críticas se centran en la escasa disponibilidad de ayuda y la mala gestión de los problemas de los clientes.

Stradivarius, ubicado en el Mogan Mall de Puerto Rico, Gran Canaria, cuenta con una valoración de 4.7/5 en 126 reseñas, aunque las opiniones de los clientes son mayormente negativas.

Los visitantes critican la falta de atención y profesionalismo del personal, señalando que muchas empleadas parecen más interesadas en charlar entre ellas o en atender asuntos personales que en ayudar a los compradores.

Esta falta de atención se traduce en una escasa disponibilidad de asistencia, lo que ha llevado a que varios clientes expresen su frustración ante la mala gestión de problemas.

A pesar de estas críticas, algunos visitantes han destacado el buen servicio de una empleada en particular, quien ofreció una asistencia efectiva y demostró un compromiso con la atención al cliente. Sin embargo, la percepción general sobre el personal es que se requiere una mejora significativa en la atención al cliente para elevar la experiencia de compra.

En resumen, mientras que la tienda puede ofrecer productos atractivos, la experiencia de compra se ve afectada por la atención al cliente, que según las opiniones, necesita ser reforzada para satisfacer mejor a los visitantes.

Redacción HeyMoganElaborado a partir de las reseñas públicas del negocio

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Preguntas frecuentes

¿Dónde se encuentra Stradivarius?

Av. Tomás Roca Bosch, 9, Mogan mall, 35130 Puerto Rico, Las Palmas.

¿Cuál es la valoración de Stradivarius?

4.7/5 según 126 reseñas.

¿Qué tipo de críticas recibe el personal de Stradivarius?

Los clientes mencionan falta de atención y profesionalismo por parte del personal.

Reseñas de Google (5)

P

Pino SANTANA VALERON

Buenos dias , estoy muy dinnada ,en estas fiesta ,me pase a ser mis compra , y estuve mas de una hora buscando prendas para para mis regalos ,buscaba a alguien que me ayudase y nada ,la poca que habian ,unas hablando ,me fui al probador a probarme un patalon para mi,di vi una chica co patalon negro y camiseta negra y gafas ,llenita que tenia los probadores impecable y no paraba de recoger predas ,me probe el patalon ,necesita mas talla ,la chica con su sonriza y bondad me pregunto si necesiba ayuda ,le dije que direrencia de trato a los cliente ,que se le sonrian y le digan si necesita ayuda ,le dije que necesitaba otra talla ,y ella me dice señora digame la talla que necesita que se la traigo ,ella tan hondadosa salio y me la trajo ,esa son las personas que se merecen un puesto de trabajo,despues de estas fiestas ,precisamente ayer pase y no estaba ,pase a ver si nuevamente la veia ,pero ,decir a los jefe que esa chica,mi .error no pedir su nombre me gustaria que estuviese pa

M

Marcelo

Hoy domingo 8 de marzo sobre las 18:00 nos dirigimos a la tienda del Mogán mall, en Gran Canaria porque hemos comprado un pantalón vaquero hace una semana para un viaje y resulta que al ir a usarlo tenía la alarma puesta. Por lo tanto nos acercamos a la tienda más cerca a nuestra casa para que nos quiten la alarma y resulta que la dependienta o responsable de ese momento nos dice que ella no puede quitar la alarma y que debo ir a la tienda donde lo Compré. Supongamos que lo compré en Madrid que hago me compro un vuelo para solucionar un fallo de la tienda. Teníamos hasta el tiket de compra que ni nos pidió, ella ya estaba cerrada a no hacer nada para lograr una solución. Me dijo que eso podía ser un robo de otra tienda (Tienda de El tablero) !! Todavía que compramos algo que no podemos usar me tratas de ladrón. Luego le pido una hoja de reclamaciones en papel a lo cual me dicen que no tienen y después de insistir me la dio y me dijo que no iba a llegar a nada la queja en papel porque a