Servatur Sun Suite Royal

Complejo hotelero en Mogán

4.3137 reseñas en Google
Servatur Sun Suite Royal

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Av. de los Cardones, 7A, 35130 Mogán, Las Palmas

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Nuestra opiniónAnálisis del equipo de HeyMogan

Las opiniones sobre "Servatur Sun Suite Royal" son en general buenas, aunque hay algunas críticas mixtas. Los aspectos positivos más destacados incluyen la amplitud y limpieza de los apartamentos, así como la atención del personal, especialmente de la camarera Ana y la cocinera Yanira. Sin embargo, se han señalado problemas con la limpieza de áreas comunes y la falta de cambio de toallas, además de que algunos clientes consideran que los precios han aumentado de manera excesiva.

"Servatur Sun Suite Royal", ubicado en Mogán, Gran Canaria, cuenta con una valoración de 4.3 sobre 5 basada en 137 reseñas.

Los clientes elogian principalmente la amplitud y limpieza de los apartamentos, destacando la atención del personal, en particular la camarera Ana y la cocinera Yanira, quienes han dejado una impresión positiva en los visitantes por su amabilidad y servicio.

Sin embargo, también se han registrado críticas mixtas. Algunos clientes mencionan problemas con la limpieza de las áreas comunes, lo que ha generado descontento. Además, se repiten quejas sobre la falta de cambio de toallas durante la estancia, lo que ha afectado la percepción del servicio en general.

Otro aspecto que ha sido señalado es el aumento de precios en comparación con visitas anteriores, lo que algunos consideran excesivo. Esta combinación de elogios y críticas sugiere que, aunque "Servatur Sun Suite Royal" ofrece una experiencia agradable en varios aspectos, hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción general de los huéspedes.

Redacción HeyMoganElaborado a partir de las reseñas públicas del negocio

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Preguntas frecuentes

¿Dónde se encuentra Servatur Sun Suite Royal?

Av. de los Cardones, 7A, 35130 Mogán, Las Palmas.

¿Cuál es la valoración general de los clientes?

4.3/5.

¿Hay comentarios sobre la atención del personal?

Sí, varios destacan el buen servicio de la camarera Ana y la cocinera Yanira.

¿Existen quejas sobre la limpieza?

Sí, algunos mencionan problemas con la limpieza de áreas comunes y falta de cambio de toallas.

Fotos

Reseñas de Google (8)

C

carla barreiro baños

Pasamos unos días en el Sun Suite Royal en régimen de alojamiento y desayuno . La experiencia fue muy buena. El apartamento es grande, tiene cocina y habitación separados y una enorme terraza con yazucci y tumbonas tipo balinesa. La limpieza muy bien, la camarera de pisos que designaron es una maravilla. Ana cuidó cada detalle para que estuviéramos mejor que en casa…..siempre pendiente de nosotros y de que todo estuviera correcto, es amable, muy simpática y agradable…nos encantó conocerla. En el restaurante, los cocineros muy atentos, siempre pendientes de que no falte nada y atienden a cada persona con sus peticiones con una sonrisa, en especial Yanira, se nota que le gusta lo que hace y disfruta viendo que todos están contentos con su desayuno. El otro chico también es agradable y muy educado. En el bar piscina todo bien….los precios un poco elevados desde la última vez que fuimos. Los camareros bien, unos más simpáticos que otros. Una chica rubia muy agradable. Tiene aparcamiento y

C

Carlos Martel Benítez

Vengo con una reseña algo larga de este lugar: En primer lugar, la llegada. Hay que tener en cuenta que tienen 3 complejos "juntos", en mi caso me alojé en el Royal. Nos atendieron en el que está más abajo del todo, pegado al centro comercial Mogan Mall, nos recogieron los datos y nos indicaron cómo llegar al que era nuestro apartamento y, por tanto, a la recepción del mismo donde sí nos realizaron rápidamente el Check in y nos dieron las llaves de la habitación. Nota negativa: Cuando hice la reserva, la realicé a través de la propia página de servatur, en la que me registré para pertenecer al Club Servatur para contar con algunas ventajas en la estancia. Uno de los puntos era que la salida la podríamos realizar a las 17:00 en lugar de a las 12:00. El día de la llegada lo comenté y me dijeron que lo confirmara 24 horas antes de la salida (indicando ya una negativa desde ese momento). El día antes de la salida volví a preguntar y me dijeron que llamara a las 9:00 el día de la salida.