Avis Budget

Agencia de alquiler de coches en Mogán

3.02 reseñas en Google
Avis Budget

Información de Contacto

Av. El Hierro, 35130 Mogán, Las Palmas

Nuestra opiniónAnálisis del equipo de HeyMogan

Las opiniones sobre "Avis Budget" son generalmente malas. Un cliente destaca la pésima experiencia con un vehículo defectuoso y un servicio al cliente deficiente, incluyendo largas esperas y falta de cumplimiento en las promesas de reembolso. Los aspectos más criticados incluyen la calidad de los coches y la atención al cliente, que no cumplió con las expectativas.

Avis Budget, ubicado en Av. El Hierro en Mogán, Gran Canaria, cuenta con una valoración de 3 sobre 5, lo que sugiere una experiencia mixta entre los clientes. Las reseñas indican que la calidad de los vehículos ofrecidos es una de las principales preocupaciones.

Un cliente menciona haber tenido una experiencia negativa debido a un vehículo defectuoso, lo que afecta su percepción del servicio.

Además, se repiten quejas sobre la atención al cliente, donde varios visitantes destacan largas esperas y una falta de cumplimiento en las promesas relacionadas con reembolsos. Esta deficiencia en el servicio ha llevado a una insatisfacción general entre quienes han utilizado sus servicios.

Aunque algunos clientes pueden haber tenido experiencias aceptables, la tendencia en las opiniones es bastante negativa, lo que sugiere que Avis Budget podría beneficiarse de una revisión en sus procedimientos de atención y en la calidad de su flota de vehículos.

Dada la escasez de reseñas, es difícil ofrecer una visión más equilibrada de los aspectos positivos y negativos de este negocio en particular. Sin embargo, las opiniones disponibles indican que los clientes tienen expectativas insatisfechas.

Redacción HeyMoganElaborado a partir de las reseñas públicas del negocio

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la dirección de Avis Budget?

Av. El Hierro, 35130 Mogán, Las Palmas

¿Cuál es la valoración general de Avis Budget?

3/5

¿Qué problemas mencionan los clientes sobre Avis Budget?

Los clientes destacan problemas con vehículos defectuosos y atención al cliente deficiente.

Reseñas de Google (1)

S

Stephan Drechsler

Nunca he experimentado un servicio tan malo y poco serio. Nos asignaron un Citroen. El coche ya hacía un ruido horrible al recogerlo. Justo después de los primeros 50 kilómetros, el vehículo mostró un fallo en el motor. Según la pantalla, el coche debía ser detenido de inmediato. Llamé a Avis/Budget. Dos horas en espera. Finalmente, un empleado que organizó la recogida del coche. Aquí ya se prometió la cobertura de los costos. Un coche de reemplazo no es un problema. Llamar a la mañana siguiente, luego Avis/Budget nos lleva a la estación en el aeropuerto y nos dan un coche de reemplazo. Dicho y hecho. Luego dijeron que no había taxis disponibles. Debíamos pagar el taxi y nos lo reembolsarían de inmediato. El empleado de Avis/Budget ya estaba al tanto. Nada de eso era cierto. De repente, tuvimos que pagar los costos de remolque de 105 euros, además de los costos del taxi de 56 euros. Dijo. Nuestra mala suerte si el vehículo se descompone. ¿Cómo es posible?

Traducido del alemán