Apartamentos Montecarlo

Complejo de apartamentos en Mogán

3.8135 reseñas en Google
Apartamentos Montecarlo

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Nuestra opiniónAnálisis del equipo de HeyMogan

Las opiniones sobre "Apartamentos Montecarlo" son mayoritariamente malas, con algunas reseñas mixtas. Los aspectos positivos incluyen la atención del personal, que es descrita como excelente y amable, así como la limpieza de los apartamentos y la calidad de la comida en el bar de la piscina. Sin embargo, hay numerosas críticas sobre la falta de mantenimiento de la piscina, el estado de las instalaciones, el ruido del entorno y las restricciones en el uso de las áreas comunes, lo que ha dejado a muchos huéspedes decepcionados.

Los Apartamentos Montecarlo, ubicados en Mogán, Gran Canaria, presentan una valoración de 3.8 sobre 5 basada en 135 reseñas. La atención del personal es uno de los aspectos más elogiados, siendo descrita como excelente y amable por varios huéspedes.

Además, la limpieza de los apartamentos es otro punto positivo destacado, al igual que la calidad de la comida en el bar de la piscina.

Sin embargo, las críticas negativas son notables. Muchos clientes expresan su descontento con el estado de las instalaciones, mencionando que la piscina carece de mantenimiento adecuado. También se repiten quejas sobre el ruido del entorno, lo que ha afectado la experiencia de descanso de los visitantes.

Algunas opiniones indican restricciones en el uso de áreas comunes, lo que ha llevado a una sensación de insatisfacción entre los huéspedes.

En resumen, mientras que la atención al cliente y la limpieza son aspectos bien valorados, los problemas de mantenimiento y el ruido presentan desafíos que han decepcionado a algunos visitantes.

Redacción HeyMoganElaborado a partir de las reseñas públicas del negocio

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la valoración general de Apartamentos Montecarlo?

3.8/5 según 135 reseñas.

¿Qué opinan los clientes sobre la atención del personal?

Los clientes destacan la atención del personal como excelente y amable.

¿Cómo es la calidad de la comida en el bar de la piscina?

La calidad de la comida en el bar de la piscina es considerada buena por los huéspedes.

Fotos

Reseñas de Google (8)

Y

yle perera

Nuestra experiencia en los Apartamentos Montecarlo ha sido bastante decepcionante. Nada más llegar nos encontramos con que no pudimos disfrutar de la piscina durante prácticamente toda la tarde. Nos informaron de que habían aplicado un producto relacionado con el cloro y que no podía utilizarse hasta más tarde. Como consecuencia, el primer día de nuestra estancia no pudimos entrar en la piscina hasta aproximadamente las 18:00 horas, perdiendo gran parte de la tarde. Entendemos que las tareas de mantenimiento son necesarias, pero este tipo de actuaciones deberían planificarse de forma que afecten lo menos posible a los huéspedes. Además, la zona de la piscina presenta un aspecto muy descuidado. Los alrededores tienen manchas verdosas que dan sensación de moho y falta de mantenimiento. Dentro de la propia piscina encontramos auténticos matojos de pelo acumulados, algo totalmente impropio de unas instalaciones que deberían mantenerse limpias e higienizadas para todos los usuarios. En c

E

Estela Gonzalez

Hola he hecho una reserva para 4 adultos desde el 19 de febrero al 23 y la misma noche que me fui a quedar en la cama la pata rota y debajo de la cama todo lleno de polvo en el apartamento número 5 y nada más llegar me piden una fianza de 50 euros y teniendo los apartamentos en este estado pongo fotos decepción total quiero ir a recepción a quejarme y me dicen que los martes y jueves ellos no trabajan