Vivienda vacacional con terraza y vistas al mar

Apartamento • Capacidad para 4 • 2 dormitorios • 3 camas

4.020 reseñas en Google

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35138, Las Palmas

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Nuestra opiniónAnálisis del equipo de HeyMogan

Las opiniones sobre la "Vivienda vacacional con terraza y vistas al mar" son mixtas. Entre los aspectos positivos, se destacan la limpieza del apartamento, la hermosa terraza y la buena atención al cliente. Sin embargo, se critican problemas de mantenimiento, como un cuna sucia y rota, problemas con la ducha y la falta de toallas, además de la dificultad de acceso debido a escaleras empinadas.

La "Vivienda vacacional con terraza y vistas al mar" en Mogán, Gran Canaria, tiene una valoración de 3.96 sobre 5 basada en 20 reseñas. Los clientes destacan la limpieza del apartamento y la hermosa terraza, que ofrece vistas al mar, como aspectos muy positivos.

La atención al cliente también recibe elogios, lo que sugiere un esfuerzo por parte del personal en ofrecer un servicio satisfactorio.

Sin embargo, hay críticas significativas relacionadas con el mantenimiento del lugar. Varios visitantes mencionan problemas con la ducha, así como la presencia de una cuna que se describe como sucia y rota. También se han reportado quejas sobre la falta de toallas, lo que indica un descuido en la preparación del apartamento para nuevos huéspedes.

Además, algunos clientes resaltan la dificultad de acceso debido a las escaleras empinadas, lo que podría ser un inconveniente para personas con movilidad reducida o para familias con niños pequeños.

En resumen, la "Vivienda vacacional con terraza y vistas al mar" ofrece una experiencia mixta, donde sus puntos fuertes como la limpieza y las vistas se ven contrarrestados por problemas de mantenimiento y accesibilidad.

Redacción HeyMoganElaborado a partir de las reseñas públicas del negocio

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la valoración del lugar?

3.96/5 según 20 reseñas.

¿Dónde está ubicada la vivienda?

35138, Las Palmas, Mogán, Gran Canaria.

¿Qué tipo de problemas se reportan en las reseñas?

Problemas de mantenimiento como una cuna sucia y rota, problemas con la ducha y falta de toallas.

Reseñas de Google (5)

M

melissa d.

Tuvimos un gran problema con la cuna al llegar. La discusión a través de la app no fue eficiente en absoluto. Insinúan que no sabemos usarla. Pero la verdad es que ¡no tienen idea! El fondo no estaba puesto. Finalmente lo encontramos en un armario, pero tan sucio que no pudimos usarlo. Después de 24 horas, como no se propuso ninguna ayuda, tuvimos que lavarlo nosotros mismos. También mencionamos que no había toalla para los platos. No hemos recibido ninguna respuesta. Así que tuvimos que comprar una. Estamos muy decepcionados con el servicio. En 7 años en las Islas Canarias, ¡es la primera vez que tenemos un servicio tan malo! En el apartamento, el pie de la protección solar está roto, la mesa de afuera está rota con algunos trozos de metal que son peligrosos para un niño, el asiento del inodoro está parcialmente roto, el soporte de la ducha está roto... Claramente hay inversiones que hacer.

Traducido del inglés

C

Caroline M.

Home for guest proporcionó un gran servicio al cliente en términos de responder de inmediato a cualquier pregunta que tuve a través de la app de Vrbo. En cuanto a la propiedad, fue perfecta para lo que necesitaba, y el balcón fue mi parte favorita ya que podía escuchar el sonido de las olas por la noche y en la mañana temprano, además de observar las estrellas y disfrutar de suaves brisas. Alrededor del día 2 o 3, la ducha se obstruyó, pero notifiqué a los encargados de la propiedad para que se pudiera abordar antes de la estancia de los próximos huéspedes. La conectividad a Internet falló el día 2, pero reinicié el router y parecía funcionar bien después de eso.

Traducido del inglés