CaixaBank Holabank

Bank in Arguineguín, Mogán

4.25 Bewertungen bei Google
CaixaBank Holabank

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C. Miguel Marrero Rodríguez, 35120 Arguineguín, Las Palmas

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Öffnungszeiten

Montag8:15–14:30
Dienstag8:15–14:30
Mittwoch8:15–14:30
Donnerstag8:15–14:30
Freitag8:15–14:30
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SonntagCerrado
Unsere MeinungAnalyse des HeyMogan-Teams

Die Meinungen über "CaixaBank Holabank" sind gemischt. Einerseits heben viele Kunden den außergewöhnlichen Service und die Professionalität von Mitarbeitern wie Doña María del Mar sowie den guten Kundenservice im Allgemeinen hervor. Andererseits gibt es ernsthafte Kritik an der Personalknappheit und dem schlechten Kundenservice zu bestimmten Zeiten, einschließlich langer Wartezeiten und unfreundlicher Behandlung in einer bestimmten Filiale.

CaixaBank Holabank, gelegen in Arguineguín, Gran Canaria, hat gemischte Bewertungen von seinen Kunden erhalten, was sich in einer Bewertung von 4,2 von 5 widerspiegelt. Viele Besucher loben den Kundenservice und heben die Professionalität von Mitarbeitern wie Doña María del Mar hervor, die einen außergewöhnlichen und freundlichen Service bieten. Diese Aufmerksamkeit ist ein wiederkehrender Aspekt, den die Kunden positiv bewerten.

Es gibt jedoch auch erhebliche Kritik an der Personalknappheit, die zu langen Wartezeiten und in bestimmten Fällen zu einem weniger freundlichen Umgang geführt hat.

Diese Beschwerden zeigen, dass, obwohl die Kundenserviceleistungen gut sein können, die Erfahrung je nach Uhrzeit und Tag variieren kann, da einige Kunden erwähnen, dass der Kundenservice nicht immer so effizient ist, wie man es erwarten würde.

Die Kombination der Bewertungen deutet darauf hin, dass CaixaBank Holabank Potenzial und Momente exzellenten Services hat, sich jedoch Herausforderungen in der Ressourcenverwaltung und der Gewährleistung einer einheitlichen Erfahrung für alle Kunden gegenübersieht.

Dieser Kontrast in den Erfahrungen könnte die Entscheidung beeinflussen, die Filiale zu besuchen.

HeyMogan-RedaktionErstellt auf Grundlage der öffentlichen Bewertungen des Unternehmens

Häufige Fragen

Wo befindet sich CaixaBank Holabank?

C. Miguel Marrero Rodríguez, 35120 Arguineguín, Las Palmas.

Wie ist die Bewertung von CaixaBank Holabank?

4,2/5.

Welche Öffnungszeiten hat CaixaBank Holabank?

Öffnungszeiten werden in den Bewertungen nicht angegeben.

Fotos

Google-Bewertungen (5)

M

mencey luis rodriguez ramirez

Meine Erfahrung mit CaixaBank war außergewöhnlich, und ein großer Teil davon ist der wunderbaren Mitarbeiterin Doña María del Mar zu verdanken. María del Mar ist mehr als eine Bankfachfrau; sie ist nahbar, freundlich und in jeder Hinsicht eine großartige Fachkraft. Bei jeder Interaktion mit María del Mar habe ich mich immer gehört und unterstützt gefühlt. Ihre Geduld und Fähigkeit, Fragen zu klären, sind wirklich bemerkenswert, und was noch bewundernswerter ist, ist ihre Fähigkeit, dies mit Menschen jeden Alters zu tun, einschließlich älteren Menschen. Ihr Ansatz im Kundenservice ist wirklich vorbildlich. Was ich an María del Mar am meisten schätze, ist ihr ständiger Wunsch zu verbessern und zu lernen. Diese Eigenschaft ist in jedem Beruf unerlässlich, und sie hat sie in Hülle und Fülle. Sie sucht immer nach Möglichkeiten, einen noch besseren Service zu bieten und mit den Veränderungen im Finanzsektor Schritt zu halten. Ich empfehle CaixaBank und Doña María del Mar jedem, der eine Bank mit außergewöhnlichem Service sucht.

Übersetzt aus dem Spanischen

P

Paula Alonso

Es ist eine Schande, dass der Service in dieser Filiale das Gesicht ist, das ein so großes Unternehmen wie CaixaBank zeigen möchte. Der Kundenservice ist miserabel, sie haben 5 Mitarbeiter und nur einer bedient die Kunden. Als ich ankam, ging ich zu "persönlicher Betreuung" und die Beraterin machte mir mit der Hand ein Zeichen, dass ich hier nicht bedient werde, während sie mir sagte, dass mich der Kollege von "Kasse" bedienen würde. Ich blieb in der Warteschlange, da dieser Kollege seit meiner Ankunft mit einem anderen Paar beschäftigt war. Nach einer Stunde Wartezeit fragen sie mich, welche Angelegenheit ich erledigen möchte, und sobald ich es ihnen sage, kommen die Ausreden. Zuerst sagt mir die erste Beraterin (die mich nicht bedienen wollte), dass meine Angelegenheit normalerweise mit einem Termin erledigt wird und sie mir einen Termin für Donnerstag gibt, ich sagte nein. Dann sagt sie mir, dass sie mich nicht bedienen werden, weil "sie ein Meeting haben" (als ob es meine Schuld wäre, dass du während der Stunde, die du mich hast warten lassen, deinen Bauchnabel gekratzt hast) und schließlich sagen sie mir, dass sie mir nicht helfen können, weil es nicht meine Filiale ist.

Übersetzt aus dem Spanischen