Apartamentos Montecarlo

Apartmentanlage in Mogán

3.8135 Bewertungen bei Google
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Unsere MeinungAnalyse des HeyMogan-Teams

Die Meinungen zu den "Apartamentos Montecarlo" sind überwiegend negativ, mit einigen gemischten Bewertungen. Zu den positiven Aspekten gehören der Service des Personals, der als ausgezeichnet und freundlich beschrieben wird, sowie die Sauberkeit der Apartments und die Qualität des Essens an der Poolbar. Allerdings gibt es zahlreiche Kritiken über die mangelnde Wartung des Pools, den Zustand der Einrichtungen, den Lärm in der Umgebung und die Einschränkungen bei der Nutzung der Gemeinschaftsbereiche, was viele Gäste enttäuscht hat.

Die Apartamentos Montecarlo in Mogán, Gran Canaria, haben eine Bewertung von 3,8 von 5 basierend auf 135 Bewertungen. Der Service des Personals wird von vielen Gästen als ausgezeichnet und freundlich gelobt. Auch die Sauberkeit der Apartments ist ein weiterer positiver Aspekt, ebenso wie die Qualität des Essens an der Poolbar.

Allerdings sind die negativen Kritiken bemerkenswert. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit über den Zustand der Einrichtungen und berichten, dass der Pool nicht ausreichend gewartet wird. Zudem gibt es wiederholt Beschwerden über den Lärm in der Umgebung, was das Ruheerlebnis der Besucher beeinträchtigt hat.

Einige Meinungen weisen auf Einschränkungen bei der Nutzung der Gemeinschaftsbereiche hin, was zu einem Gefühl der Unzufriedenheit unter den Gästen geführt hat.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Kundenservice und die Sauberkeit gut bewertet werden, während die Probleme mit der Instandhaltung und der Lärm Herausforderungen darstellen, die einige Besucher enttäuscht haben.

HeyMogan-RedaktionErstellt auf Grundlage der öffentlichen Bewertungen des Unternehmens

Häufige Fragen

Wie ist die allgemeine Bewertung der Apartamentos Montecarlo?

3,8/5 laut 135 Bewertungen.

Was sagen die Kunden über den Service des Personals?

Die Kunden heben den Service des Personals als ausgezeichnet und freundlich hervor.

Wie ist die Qualität des Essens an der Poolbar?

Die Qualität des Essens an der Poolbar wird von den Gästen als gut angesehen.

Fotos

Google-Bewertungen (8)

Y

yle perera

Unsere Erfahrung in den Apartamentos Montecarlo war ziemlich enttäuschend. Sobald wir ankamen, stellten wir fest, dass wir den Pool praktisch den ganzen Nachmittag nicht nutzen konnten. Man informierte uns, dass ein Produkt im Zusammenhang mit Chlor aufgetragen wurde und der Pool bis später nicht genutzt werden konnte. Daher konnten wir am ersten Tag unseres Aufenthalts erst gegen 18:00 Uhr in den Pool, was einen Großteil des Nachmittags kostete. Wir verstehen, dass Wartungsarbeiten notwendig sind, aber solche Maßnahmen sollten so geplant werden, dass sie die Gäste so wenig wie möglich beeinträchtigen. Außerdem sieht der Poolbereich sehr ungepflegt aus. Die Umgebung hat grünliche Flecken, die einen Eindruck von Schimmel und mangelnder Pflege vermitteln. Im Pool selbst fanden wir echte Haarbüschel, was völlig unangemessen für eine Einrichtung ist, die sauber und hygienisch für alle Nutzer gehalten werden sollte.

Übersetzt aus dem Spanischen

E

Estela Gonzalez

Hallo, ich habe eine Buchung für 4 Erwachsene vom 19. Februar bis zum 23. gemacht und in der Nacht, als ich ins Bett gehen wollte, war das Bett kaputt und unter dem Bett war alles voller Staub im Apartment Nummer 5. Und gleich bei der Ankunft verlangen sie eine Kaution von 50 Euro, und bei diesem Zustand der Apartments mache ich Fotos, totale Enttäuschung. Ich möchte zur Rezeption gehen, um mich zu beschweren, und sie sagen mir, dass sie dienstags und donnerstags nicht arbeiten.

Übersetzt aus dem Spanischen